«Hyundai стремится предоставлять своим владельцам автомобили исключительного качества», — сказал Фрэнк Феррара, исполнительный вице-президент Hyundai Motor America по удовлетворенности клиентов. «Мы не только серьезно относимся к повышению качества наших существующих моделей, но и должны сразу же запускать новые автомобили высочайшего качества. Для наших клиентов важно, чтобы они были довольны своими автомобилями, и это начинается с качества и обучения их тому, как использовать все функции своего автомобиля. Подобные результаты демонстрируют, насколько хорошо нам удается поддерживать связь с нашими клиентами на всех уровнях ».

IQS, которому уже 29 лет, служит отраслевым эталоном качества новых автомобилей, измеряемым через 90 дней владения. Согласно исследованию, владельцы Tucson и Accent сообщали о меньшем количестве проблем со своими автомобилями, чем владельцы любых других небольших внедорожников или небольших автомобилей соответственно.

«Небольшие внедорожники и малолитражные автомобили сегодня являются одними из самых популярных транспортных средств на дорогах, и почти у каждого автопроизводителя есть продукты, которые конкурируют в этих сегментах, предоставляя потребителям множество вариантов выбора», — сказал Мирча Граду, исполнительный директор по инжинирингу и качество, Hyundai Motor America. «И Accent, и Tucson получили высшие оценки в своих многолюдных сегментах за высокое качество, что дает владельцам душевное спокойствие, когда речь идет о важной финансовой покупке».

В общей сложности четыре модели Hyundai заняли первое место в своих сегментах, включая награды за сегменты для Tucson и Accent и второе место для Elantra и Santa Fe. Общий балл Hyundai составил 95 проблем на 100 автомобилей, что на 17 проблем меньше, чем в среднем по отрасли. По результатам этого года Hyundai в четвертый раз вошла в четверку лучших брендов.

IQS 2015 основан на ответах более чем 84 000 покупателей и арендаторов новых автомобилей 2015 модельного года, опрошенных после 90 дней владения. Исследование основано на опросе из 233 вопросов, цель которого — предоставить производителям информацию, которая поможет выявить проблемы и улучшить качество продукции.

Hyundai-JDPower-IQS

КАЧЕСТВО HYUNDAI

В течение последних одиннадцати лет Hyundai Motor Corporation инвестировала в серию инициатив по контролю качества, включая круглосуточную, 365 дней в году Глобальную ситуационную службу качества, позволяющую инженерам в режиме реального времени реагировать на различные вопросы качества. вопросы. Производственные мощности «Кластер качества» были построены по всему миру, чтобы гарантировать высочайший уровень качества на каждом этапе производственного процесса, что еще больше укрепляет веру всей компании в то, что безопасность и удовлетворенность клиентов лежат в основе разработки автомобилей Hyundai.

HYUNDAI MOTOR AMERICA

Hyundai Motor America со штаб-квартирой в Фаунтин-Вэлли, Калифорния, является дочерней компанией Hyundai Motor Co. в Корее. Автомобили Hyundai распространяются по всей территории Соединенных Штатов компанией Hyundai Motor America и продаются и обслуживаются более чем через 830 дилерских центров по всей стране. На все автомобили Hyundai, проданные в США, распространяется программа Hyundai Assurance, которая включает в себя 5-летнюю / 60 000-мильную полностью передаваемую ограниченную гарантию на новый автомобиль, 10-летнюю / 100 000-мильную ограниченную гарантию Hyundai на трансмиссию и пять лет бесплатной помощи на дороге. . Hyundai Blue Link Connected Care предоставляет владельцам моделей Hyundai, оснащенных телематической системой Blue Link, проактивную безопасность и бесплатные услуги по уходу за автомобилем в течение одного года при регистрации. Эти услуги включают автоматическое уведомление о столкновении, расширенную помощь на дороге, диагностическое предупреждение автомобиля, ежемесячный отчет о состоянии транспортного средства и планирование обслуживания в автомобиле.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *